-
Người từng đạt hạng cao ở một mùa giữ được dấu ấn đó, và điều này khuyến khích họ tiếp tục tham gia.
-
Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung.
-
Quyết định đuổi thành viên nên có nhiều hơn một người tham gia.
-
Gặp mặt ngoài đời gắn kết mạnh hơn mọi hoạt động trực tuyến.
-
Người được giúp đỡ lúc mới vào thường trở thành người tích cực nhất về sau, đây là quy luật thấy được ở hầu hết cộng đồng.
-
Rời bang hội đột ngột mà không báo trước là thiếu tôn trọng.
-
Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp.
cppgl
-
Cảnh cáo trước khi xử phạt là thông lệ hợp lý.
-
So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác.
-
Ghép người mới với một thành viên cũ làm hướng dẫn.
-
Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn.
-
Có vai trò cụ thể khiến họ cảm thấy thuộc về nhóm nhanh hơn nhiều so với chỉ được chào đón bằng lời.
-
Nhóm mới lập mà đã bày ra giải đấu lớn thường thất bại và mất luôn động lực cho những lần sau.
-
Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.
-
Danh hiệu vĩnh viễn ghi nhận thành tích không lặp lại được.
-
Nói rõ người đó đã làm gì cho thấy đóng góp thực sự được để ý, còn lời cảm ơn chung thì ai cũng hiểu là thủ tục.
-
Ghép cặp ngẫu nhiên công bằng nhưng dễ tạo trận chênh lệch.
-
Khi mọi người biết trước điều gì được phép thì không ai phải đoán, và người vi phạm cũng không thể nói mình không biết.
-
Phần lớn tranh chấp phát sinh từ những tình huống không được quy định trước, chứ không từ việc ai đó cố tình gian lận.
cppgl
-
Tôn trọng lựa chọn của người muốn giữ khoảng cách, và đừng biến việc tham gia thành điều kiện để thuộc về nhóm.
-
Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định.
-
Nhóm chỉ có một người điều hành sẽ dừng lại hoàn toàn khi người đó bận, dù mọi thành viên khác vẫn đang hoạt động.
-
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ.
-
Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung.
-
Nhóm bạn bè luôn gắn bó hơn nhóm ngẫu nhiên.
-
Cách này tốn công tổ chức hơn nhưng là điều kiện để một cộng đồng thực sự mang tính quốc tế.
-
Tách kênh riêng cho từng mục đích giúp giảm xung đột.
-
Xem đông không đồng nghĩa chơi giỏi nhất.
-
Không phải ai cũng chơi mỗi ngày, và nhóm chỉ nhận người chơi nhiều sẽ mất đi phần lớn cộng đồng.
-
Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo.
-
Một cuộc thi nhỏ với giải thưởng khiêm tốn tạo ra nhiều nội dung hơn là quy định bắt buộc mỗi thành viên phải viết bài.
cppgl
-
Xếp hạng mùa khác xếp hạng vĩnh viễn.
-
Phần lớn vi phạm đến từ hiểu nhầm chứ không phải ác ý, và một lời nhắc thường đủ để chấm dứt vấn đề.
-
Thành viên, phó bang chủ và bang chủ là ba mức bậc trong bang hội.
-
Ba chỉ số hay dùng để đo độ lớn cộng đồng là số thành viên, lượt tương tác và tần suất hoạt động.
-
Người điều hành cũng phải tuân thủ quy tắc.
-
Người lên tiếng nhiều nhất không đại diện cho đa số, và điều này đúng ở gần như mọi cộng đồng.
-
Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh.
-
Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu.
-
Sự kiện theo mùa mang chủ đề riêng.
-
Người lớn trong nhóm nên làm gương về cách ứng xử.
-
Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.
-
Tổ chức cuộc thi sáng tạo nội dung trong cộng đồng khuyến khích người chơi đóng góp nhiều hơn.
cppgl
-
Người không tham gia sự kiện không bị thiệt về sức mạnh, nên cộng đồng ít phản ứng tiêu cực hơn.
-
Ba cấp bậc danh hiệu từ mới vào nghề đến huyền thoại thường xuất hiện ở game có hệ thống xếp hạng sâu.