Khởi động lại ứng dụng trước.

Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.

Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.

Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.

Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.

Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.

Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.

Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.

Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.

Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.

Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.

Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.

Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.

Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.

Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.

Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.

Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.

Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.

Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.

Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.

Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.

Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.

Đổi tài khoản khác để dò lỗi.

Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.

Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.

Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.

Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.

Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.

Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.

Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.

Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.

Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.

Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.

Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.